334ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার সীমানা স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
334ok-এ নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই এবং একাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত নিয়মাবলী যা প্রতিটি সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।
সকল বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং প্রমোশনাল অফার গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট শর্তাবলী।
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত শর্ত — প্রক্রিয়াকরণ সময় ও সীমাসহ।
আপনার তথ্য সুরক্ষা, ডেটা ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমাদের প্রতিশ্রুতি।
প্রতারণা, মানি লন্ডারিং এবং সিস্টেম অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
334ok দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করে। লিমিট সেটিং ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা সকলের জন্য উন্মুক্ত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 334ok এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন। কোনো শর্তে দ্বিমত থাকলে অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
334ok (এরপরে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "334ok" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 334ok ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর। 334ok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা পরিষেবা ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হয় যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 334ok ব্যবহার করবেন না।
334ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। নিয়মিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।
334ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বদা বাংলায় পাওয়া যায়। যেকোনো অনুবাদে অস্পষ্টতা থাকলে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
334ok-এর পূর্ণ পরিষেবা উপভোগ করতে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 334ok-এর আছে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট ও সেগুলোতে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
334ok-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী যেকেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না — কোনো ব্যতিক্রম নেই।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
334ok নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।
334ok-এ Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া মেনে চলা বাধ্যতামূলক। উইথড্রয়াল করার আগে এবং নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে পরিচয় যাচাই আবশ্যক।
KYC-এর জন্য সাধারণত যা প্রয়োজন হয়:
KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে। নথিপত্র জমা দেওয়ার পর ৩ কার্যদিবসের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করা হয়। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম আপনাকে জানাবে।
334ok-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজে ডিপোজিট করা যায়। সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া হয়।
ডিপোজিট করার পর তা ফেরত দেওয়া সম্ভব নয় যদি আপনি ইতিমধ্যে গেম খেলা শুরু করে থাকেন। ডিপোজিট করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন।
334ok থেকে জেতা টাকা তুলে নেওয়ার ক্ষেত্রে কিছু শর্ত প্রযোজ্য। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ।
সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 334ok উইথড্রয়াল তদন্ত করার অধিকার রাখে। তদন্তকালীন সময়ে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে, তবে বৈধ দাবির ক্ষেত্রে কোনো অর্থ হারাবে না।
334ok বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:
সাধারণত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাসের পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x হয়ে থাকে। নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত বোনাস পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
334ok যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, বন্ধ বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসের ক্ষেত্রে পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।
334ok-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রোভাইডার দ্বারা পরিচালিত এবং প্রতিটি গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম ও ন্যায্য।
গেম খেলার সময় কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান। সার্ভার লগের ভিত্তিতে যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।
334ok-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতারণার প্রমাণ পেলে 334ok আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
334ok নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:
বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার অধিকার নাও থাকতে পারে।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা যাবে।
334ok বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এ লক্ষ্যে বেশ কিছু সুবিধা প্রদান করি।
গেমিং আসক্তি সম্পর্কিত সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
334ok-এর সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:
গেমের প্রযুক্তিগত ফলাফল বিষয়ক যেকোনো বিরোধে সার্ভার-সাইড লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। স্ক্রিনশট বা ক্লায়েন্ট-সাইড ডেটা একা প্রমাণ হিসেবে গ্রহণযোগ্য নয়।
334ok সময়ে সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অন্তত ৭ দিন আগে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।
শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
[email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই পাবেন।
প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সুবিধা ২৪/৭ উপলব্ধ — তাৎক্ষণিক সাহায্যের জন্য।
334ok সকল ব্যবহারকারীর সাথে ন্যায্য ও স্বচ্ছ আচরণে বিশ্বাসী। আপনার যেকোনো উদ্বেগ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।
শর্তাবলী পড়া হলে এবার নিবন্ধন করুন। 334ok-এ স্বচ্ছ নিয়ম, নিরাপদ পেমেন্ট এবং বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট পাবেন। প্রথম ডিপোজিটেই স্বাগত বোনাস।
১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন। বিস্তারিত জানুন